Prekių pirkimo – pardavimo taisyklės
1. Bendrosios nuostatos
1.1 Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau „Taisyklės“) yra šalims privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Jolantos Vosylienės, dirbančios pagal individualios veiklos pažymą nr. 881399, internetinės parduotuvės www.labalaba.lt (toliau „Pardavėjas“) teisės bei pareigos, prekių įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygos, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka, šalių atsakomybė bei kitos su prekių pirkimu – pardavimu internetinėje parduotuvėje www.labalaba.lt susijusios nuostatos.
1.2 Pirkėjui nesuteikiama galimybė pateikti prekių užsakymo internetinėje parduotuvėje www.labalaba.lt (toliau „internetinė parduotuvė“), jeigu jis nėra susipažinęs su Prekių pirkimo – pardavimo taisyklėmis. Tais atvejais, kai Pirkėjas iš dalies ar visiškai nepritaria visoms arba tam tikrai daliai taisyklių, jis privalo nepateikti (atsisakyti) užsakymo, priešingu atveju laikoma, jog Pirkėjas susipažino ir besąlygiškai sutiko su visomis internetinės parduotuvės taisyklėmis.
1.3 Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir Pirkėjo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.
1.4 Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas internetinėje parduotuvėje suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pristatymo adresą, pasirinkęs atsiskaitymo būdą ir susipažinęs su Taisyklėmis, atlieka pirkimą.
2. Asmens duomenų pateikimas ir apsauga
2.1 Užsisakant prekes internetinėje parduotuvėje, Pirkėjas privalo pateikti pirkimo metu prašomus pateikti duomenis: vardą, pavardę, įmonės pavadinimą, adresą, telefono numerį ir elektroninio pašto adresą.
2.2 Pirkėjas yra atsakingas už teisingų duomenų pateikimą pirkimo metu.
2.3 Pateikdamas užsakymą Pirkėjas sutinka, kad jo pateikti asmens duomenys būtų tvarkomi užsakymo vykdymo tikslais. Pirkėjas taip pat sutinka, kad Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu būtų siunčiami informaciniai pranešimai, būtini prekių užsakymui įvykdyti.
2.4 Pirkėjo pateikti duomenys bus naudojami užsakytų prekių pardavimo ir jų pristatymo organizavimo tikslais, nepažeidžiant LR teisės aktuose numatytų reikalavimų asmens duomenų apsaugai, bei kitų reikalavimų, susijusių su asmens duomenų apsauga.
2.5 Pardavėjas įsipareigoja neatskleisti Pirkėjo asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus prekių pristatymo organizavimo tikslais.
3. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai
3.1 Pirkėjas įsipareigoja sumokėti Pardavėjui už užsakytas prekes ir jas priimti.
3.2 Pirkėjas įsipareigoja pateikti tikslius asmens duomenis. Jeigu Pirkėjas pateikia netikslius, melagingus ar klaidinančius duomenis, Pardavėjas turi teisę anuliuoti Pirkėjo registraciją ir ištrinti duomenis.
3.3 Pasikeitus Pirkėjo pateiktiems duomenims, jis privalo nedelsiant apie tai informuoti Pardavėją el. paštu info@labalaba.lt.
3.4 Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties, laikantis Prekių grąžinimo taisyklėse išdėstytų nuostatų.
3.5 Pirkėjas, pateikdamas užsakymą internetinėje parduotuvėje sutinka su šiomis Pirkimo – pardavimo taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis.
4. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai
4.1 Pardavėjas įsipareigoja sudaryti visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis internetinės parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
4.2 Jei Pirkėjas bando pakenkti internetinės parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti, sustabdyti ar panaikinti Pirkėjo galimybę naudotis internetine parduotuve.
4.3 Pardavėjas įsipareigoja atsakingai valdyti ir tvarkyti informaciją, kurią Pirkėjas nurodė pirkimo formoje ir neperleisi jos tretiesiems asmenims, išskyrus Pardavėjo partnerius, teikiančius prekių pristatymo arba kitas, su Pirkėjo užsakymo tinkamu įvykdymu susijusias paslaugas.
4.4 Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes Pirkėjo nurodytu adresu.
4.5 Pardavėjas, susidarius svarbioms aplinkybėms, gali laikinai arba iš viso nutraukti internetinės parduotuvės veiklą apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui.
4.6 Pardavėjas gali vienašališkai pakeisti šių Taisyklių sąlygas. Tai yra, Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles. Su pakeitimais Pirkėjas gali susipažinti Pardavėjo internetinėje svetainėje adresu www.labalaba.lt. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo momento, visiems po paskelbimo sudaromiems sandoriams.
4.7 Jei Pirkėjas po šių Taisyklių pasikeitimų naudojasi Pardavėjo teikiamomis paslaugomis, laikoma, kad Pirkėjas sutiko su Taisyklių pakeitimu.
4.8 Pardavėjas neatsako už tai, kad internetinės parduotuvės kataloguose pateikiamos prekės savo spalva ar kitais parametrais gali neatitikti realių prekių spalvos ar kitų parametrų dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių. Pardavėjas taip pat nori priminti, kad augalai, kuriuos jis naudoja prekių gamyboje, dėl kiekvieno augalo unikalumo, realiai gali nežymiai skirtis atspalviu, dydžiu ar kt., nuo pavaizduotų internetinės parduotuvės kataloguose. Nėra ir negali būti visiškai vienodų dviejų augalų. Prekės estetinė vertė dėl to nekinta. Kadangi visos prekės yra rankų darbo, nei viena prekė negali būti 100% atkartota taip pat.
4.9 Pardavėjas pasilieka teisę, esant poreikiui, nekeičiant prekės estetinės ir piniginės vertės, pakeisti augalus ar jų rūšis bei kitas prekės sudedamąsias dalis, kad vykdant Pirkėjo užsakymą nenukentėtų užsakytos prekės kokybė. Apie šiuos pakeitimus Pardavėjas papildomai informuoja Pirkėją jo nurodytu el. pašto adresu.
4.10 Pardavėjas internetinėje parduotuvėje gali organizuoti įvairias akcijas ir pasiūlymus. Pardavėjas turi teisę vienašališkai, be atskiro įspėjimo, pakeisti akcijų sąlygas, taip pat jas panaikinti. Bet koks akcijų sąlygų ir tvarkos pakeitimas ar panaikinimas galioja nuo jų pakeitimo ar panaikinimo momento.
5. Prekių užsakymas, kainos, atsiskaitymo tvarka, terminai
5.1 Užsisakyti prekes internetinėje parduotuvėje Pirkėjas gali: užsiregistruodamas ir įvesdamas registracijos formoje prašomus duomenis arba nesiregistruodamas šioje internetinėje parduotuvėje.
5.2 Internetinėje parduotuvėje Pirkėjas gali pirkti 7 dienas per savaitę, 24 val. per parą.
5.3 Užsakymus Pardavėjas tvarko darbo dienomis (I – V) nuo 10 val. iki 19 val.
5.4 Patvirtindamas užsakymą, Pirkėjas privalo įsitikinti, jog pateikti duomenys yra teisingi bei atitinkantys jo pageidavimus. Priešingu atveju, Pardavėjas neatsako, jei nepavyksta tinkamai įvykdyti įsipareigojimų dėl ne nuo Pardavėjo priklausančių aplinkybių. Pirkėjas turi galimybę pataisyti klaidingus duomenis prieš patvirtinant užsakymą.
5.5 Visos prekių kainos internetinėje parduotuvėje nurodytos eurais.
5.6 Į prekių kainą nėra įskaičiuotos prekių pristatymo išlaidos. Jos priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir yra apskaičiuojamos užsakymo metu bei pridedamos prie galutinės užsakymo kainos.
5.7 Minimali užsakymo suma 20 Eur.
5.8 Prekių katalogo nuotraukose parduodamų prekių gali būti pavaizduota daugiau nei viena. Prekių aprašymuose nurodyta informacija apie konkrečią prekę.
5.9 Pardavėjas pradeda vykdyti pirkimo – pardavimo sutartį tik tada, kai gauna Pirkėjo apmokėjimą už prekes.
5.10 Pardavėjui pradėjus vykdyti užsakymą, Pirkėjas gali atšaukti užsakymą per 1 (vieną) kalendorinę dieną nuo užsakymo vykdymo pradžios. Pirkėjas informuoja Pardavėją apie atšaukimą el. paštu, nurodydamas užsakymo numerį, sąskaitos – faktūros numerį taip pat savo banko sąskaitos numerį, į kurį Pardavėjas per 10 (dešimt) darbo dienų, nuo pranešimo gavimo, perveda Pirkėjo sumokėtą sumą už prekes, įskaitant prekės pristatymo išlaidas. Praėjus atšaukimo laikui, Pardavėjas negarantuoja mokėjimo grąžinimo.
5.11 Jei Pardavėjas neturi paruošęs Pirkėjo užsakytos prekės, jos gamyba užtrunka iki 7 dienų. Tokiu atveju ilgėja ir prekės pristatymo laikas.
5.12 Už prekes galima atsiskaityti naudojantis internetine bankininkyste, mokėjimo iniciavimo paslaugų teikėjų paslaugomis, bankiniu pavedimu ar kitais būdais, kurie nurodyti formuojant užsakymą.
6. Prekių pristatymas
6.1 Pirkėjas, apsilankęs Parduotuvės internetiniame puslapyje, pasirenka jam patinkančias prekes. Jo pasirinkimo pagrindu suformuojamas prekių krepšelis. Suformavus prekių krepšelį, Pirkėjas turi suvesti duomenis, būtinus pasirinktoms prekėms pristatyti: savo vardą, pavardę, įmonės pavadinimą, adresą, kuriuo bus pristatomos prekės, telefoną, el. pašto adresą bei papildomą informaciją, kuri gali būti svarbi pristatant užsakytas prekes. Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu siunčiami informaciniai pranešimai, susiję su užsakymo vykdymu.
6.2 Pirkėjas įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą.
6.3 Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Tuo atveju, jei Pirkėjas prekių pats priimti negali, Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją apie prekes priimsiantį asmenį, pateikdamas jo asmens duomenis Pardavėjui.
6.4 Prekės Pirkėjui išsiunčiamos per 3 darbo dienas, nuo apmokėjimo patvirtinimo. Pardavėjui gaminant prekes pagal individualų Pirkėjo užsakymą, gamyba ir išsiuntimas gali užtrukti iki 7 dienų. Tokiu atveju ilgėja ir prekės pristatymo laikas. Švenčių laikotarpiu pristatymo laikas taip pat gali kisti.
6.5 Vilniaus mieste, suderinus su Pirkėju, užsakymai gali būti pristatyti į namus ar į kitą Pirkėjo pageidaujamą vietą Vilniaus mieste. Pirkėjas, pageidaujantis šios paslaugos, laukelyje „Pastabos“ apie tai informuoja Pardavėją ir nurodo tikslų pristatymo adresą ir laiką. Pristatymai vykdomi darbo dienomis nuo 11 iki 19 val. Konkretus pristatymo laikas derinamas papildomai. Minimali į pageidaujamą vietą pristatomo užsakymo suma – 20 Eur. Pristatymo kaina Vilniaus mieste – 7 Eur.
6.6 Pardavėjas pranešimus apie vykdomą užsakymą Pirkėjui siunčia pirkimo formoje nurodytu elektroninio pašto adresu.
6.7 Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia Pardavėjo internetinės parduotuvės skyriuje „Kontaktai“ nurodytais kontaktais.
6.8 Pardavėjas neatsako, jei Pirkėjas negauna siunčiamų informacinių ar patvirtinančių pranešimų dėl internetinio ryšio, elektroninio pašto paslaugų tiekėjų tinklų sutrikimų, žinutėms patenkant į SPAM katalogą, ar dėl Pirkėjo neteisingai nurodytų duomenų.
6.9 Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pristatymo terminų nesilaikymą dėl Pirkėjo kaltės arba dėl kitų, nuo Pardavėjo nepriklausančių, aplinkybių.
6.10 Pirkėjas privalo nedelsiant informuoti Pardavėją el. paštu, jeigu siunta gaunama pažeistoje pakuotėje, jeigu siuntoje gautos neužsakytos prekės arba netinkamas jų kiekis, nepilna prekės komplektacija, pateikti Pardavėjui pažeisto siuntinio ir (arba) prekės (-ių) nuotraukas.
7. Prekių grąžinimas ir keitimas
7.1 Jeigu prekė yra tinkamos kokybės, Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekių perdavimo jam, pakeisti nusipirktas prekes Pardavėjo nurodytoje vietoje arba grąžinti prekes Pardavėjui ir atgauti už jas sumokėtą kainą. Atkreipiame dėmesį, kad Pirkėjo reikalavimas pakeisti arba grąžinti prekes tenkinamas, jeigu prekės nebuvo naudojamos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.), nesugadintos, išsaugotos jų vartojamosios savybės, prekės nepraradusios prekinės išvaizdos ir Pirkėjas turi įrodymus, patvirtinančius, kad jis prekes pirko iš Pardavėjo. Pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo būtini norint apžiūrėti prekę, nelaikomi esminiais prekės išvaizdos pakeitimais.
7.2 Remiantis Europos Parlamento ir Tarybos direktyva 97/7/EB, 1997 m. gegužės 20 d., dėl vartotojų apsaugos, susijusios su nuotolinės prekybos sutartimis, Pirkėjas neturi teisės pasinaudoti galimybe atsisakyti sutarties, jeigu įgytos kokybiškos prekės buvo gaminamos pagal Pirkėjo specialiuosius nurodymus arba yra akivaizdžiai pritaikytos tam tikram Pirkėjui.
7.3 Perkant nuotoliniu būdu, kokybiškos ir pagal specialius vartotojo nurodymus pagamintos prekės, kurios nėra iš anksto pagamintos ir kurios gaminamos atsižvelgiant į vartotojo asmeninį pasirinkimą ar nurodymą, arba prekės, kurios yra aiškiai pritaikytos vartotojo asmeninėms reikmėms, nekeičiamos ir negrąžinamos. Tokios prekės gali būti grąžinamos tik dėl broko, užsakymo nurodymų neatitikimo ar pažeidimų, atsiradusių transportuojant prekę. Kokybiška prekė gali būti grąžinama tik Pardavėjui sutikus.
7.4 Dėl grąžinimų ar keitimų kreipkitės el. paštu info@labalaba.lt.
7.5 Pirkėjas, kuris nori grąžinti prekę, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekės gavimo, el. paštu pateikia Pardavėjui rašytinį prašymą, kuriame nurodo priežastį (prekės trūkumą ar kitą priežastį), dėl kurios įsigyta prekė jo netenkina. Su prašymu taip pat pateikiamas prekės pirkimą – pardavimą iš šio Pardavėjo patvirtinantis dokumentas.
7.6 Pirkėjas privalo, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prašymo pateikimo, grąžinti Pardavėjui prašomas pakeisti prekes arba prekes už kurias prašoma grąžinti pinigus.
7.7 Pardavėjas turi teisę negrąžinti Pirkėjui už prekes sumokėtų pinigų tol, kol Pirkėjas nesugrąžino prekių Pardavėjui.
7.8 Už grąžinamos ar keičiamos prekės tinkamą sukomplektavimą ir supakavimą atsako Pirkėjas.
7.9 Grąžinamų arba keičiamų prekių grąžinimo Pardavėjui išlaidas apmoka Pirkėjas. Jei Pirkėjas nesutinka padengti siuntimo išlaidų, Pardavėjas turi teisę atsisakyti pakeisti prekę.
7.10 Jeigu Pirkėjas nesilaiko visų aukščiau minėtų prekės grąžinimo reikalavimų, Pardavėjas pasilieka teisę prekės nepriimti bei negrąžinti sumokėtų pinigų ar nepakeisti kokybiškos prekės kita tinkamos kokybės preke.
7.11 Jeigu keičiant prekę susidaro kainų skirtumas, Pirkėjas su Pardavėju privalo atsiskaityti pagal perskaičiuotas kainas.
7.12 Jeigu pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų prekių, tai pirkėjas turi teisę per 14 dienų grąžinti daiktus pardavėjui ir atgauti už juos sumokėtą kainą. Pardavėjas turi grąžinti Pirkėjui pastarojo sumokėtą kainą nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo daikto grąžinimo dienos.
8. Baigiamosios nuostatos
8.1 Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami įstatymų nustatyta tvarka.
Pirkimo-pardavimo taisyklių paskutinio atnaujinimo data: 2024-02-26